در روز چهارشنبه 10 فوریه به ما بپیوندید تا یک جلسه WIRED با رئیس EMEA ، Shimona Mehta و سردبیر WIRED ویرایشگر WIRED برای کشف استراتژی های جدیدی که خرده فروشان برای برجسته سازی آنلاین و حفظ مشتریان در حین تجارت الکترونیکی اتخاذ می کنند ، بررسی کنید. رونقی که با شیوع همه گیر Covid-19 سرعت گرفته است.

امروز ثبت نام کنید
تاریخ: چهارشنبه ، 10 فوریه 2021 زمان: 16.00 به وقت گرینویچ / 11.00 به EST دسترسی: رزرواسیون همگانی هم اکنون

قفل شدن ، ممنوعیت سفر و تعطیلی فروشگاه ها بزرگترین خرده فروشان جهان را مجبور به راه اندازی بازارهای آنلاین برای زنده ماندن کرده است – در برخی موارد ، آنها برای اولین بار به فروش مستقیم به مصرف کننده (DTC) می پردازند. اما همه تازه واردان تجارت الکترونیکی زیرساخت های لازم برای ارائه تجربه مشتری در سطح جهانی را نداشتند و سرانجام مشاغل کوچک خرده فروشی توانسته اند از مارک های بزرگتر برتری کسب کنند. برای شنیدن مطالعات موردی از بزرگترین بازرگانان Shopify در این جلسه جنجالی شرکت کنید. چالش ها و فرصت هایی که آنها در طی این همه گیر جهانی با آن روبرو بوده اند و چگونگی ایستادگی در فضای تجارت الکترونیکی شلوغ. امروز در اینجا ثبت نام کنید درباره Shimona Mehta تخصص Shimaona شامل بخش های خرده فروشی ، فناوری ، غذا و نوشیدنی است. او با نظارت بر بستر ابتکاری Shopify که مارک های با رشد و حجم بالا ، مانند Gymnashark ، Emma Bridgewater ، AllBirds و Heinz و همچنین مشاغل مستقل را قادر می سازد ، آینده تجارت الکترونیکی را شکل دهد. قبل از Shopify ، شیمونا نقش های ارشد را در نرم افزارهای مختلف ، FMCG و شرکت های تحقیقاتی مصرف کننده در کانادا و اروپا داشت. درباره WIRED Briefings
جلسات توجیهی WIRED که به عنوان افزونه نمونه کارهای کنفرانس زنده طولانی مدت WIRED طراحی شده است ، جلساتی پرتحرک ، عمدی و جذاب است که همان کالیبر بالای بلندگوها و برنامه نویسی های برجسته در یک رویداد WIRED را منعکس می کند. بخشی از مجموعه WIRED Foresight ، تنظیم شده توسط WIRED Editor ، Greg Williams.

برای دیدن این جاسازی ، شما باید به کوکی های رسانه های اجتماعی رضایت دهید. تنظیمات برگزیده کوکی من را باز کنید.

در این جلسه توجیهی مجازی ، گرگ ویلیامز ، سردبیر WIRED ، و ادرین Gormley ، رئیس EMEA و VP تجربه جهانی مشتری در Dropbox به بررسی چگونگی شیوع COVID-19 نحوه همکاری ، ایجاد انگیزه و ارتباط با تیمهای از راه دور تغییر می دهند. تیم او سالها قبل از اینکه در معرض خطر همه گیرها قرار گیرند ، از راه دور در یک مدل کار توزیع شده کار کرده بودند – درباره افکار وی در مورد چگونگی حرکت مدیران از طریق این انتقال سریع از فضای اداری به کار از خانه ، بحث می کند.

علاوه بر پشتیبانی از فناوری و نرم افزار مناسب ، یکی از مهمترین تغییر مدیران برای دور شدن از "Presentee-ism" خواهد بود و در عوض اعتماد و آزادی را به اعضای تیم ارائه می دهند تا بتوانند به طور جمعی روی بهره وری و دستیابی به اهداف متمرکز شوند. گورملی می گوید: "گفتن من باید ساعت نه صبح جان را ببینم و او تا آنجا 5 باشد روشی بسیار سنتی برای نظارت بر شخصی و کار است." "من خیلی ترجیح می دهم که مردم واقعاً درک کنند ، خوب ما اهداف را تعیین می کنیم. […] اگر من شما را نبینم یا اگر این کار را انجام دهم ، ما هنوز در راستای آن هدف تلاش می کنیم و آزادی به مردم مهم خواهد بود." ویدئوی کامل ، ضبط شده در تاریخ 26 مه 2020 را در بالا یا در YouTube مشاهده کنید. درباره Adrienne Gormley
Adrienne Gormley مسئول توسعه چشم انداز و استراتژی Dropbox برای منطقه EMEA ، هدایت ابتکارات pan-EMEA و حمایت از مشتریان خود است. Adrienne همچنین تیم Global Customer Experience را هدایت می کند ، که برای ایجاد یک تجربه Dropbox بدون اصطکاک برای همه کاربران و مشتریان تلاش می کنند. Adrienne در سال 2014 از Google به Dropbox پیوست و از آنجا با تیم های بین المللی عملکردهای مختلفی از جمله Sales ، Google Maps و Localization را هدایت کرد. وی هم اکنون در هیئت های اتاق بازرگانی آمریکا و Dropbox International است و یک سخنران اصلی در زمینه موضوعاتی از جمله تنوع ، خلاقیت ، نوآوری ، زنان در فن آوری و آینده کار است.
WIRED که به عنوان برنامه افزودنی برای نمونه کارها کنفرانس زنده طولانی مدت WIRED طراحی شده ، جلسات پانچ ، عمدی و جذاب است که منعکس کننده همان کالیبرا بلندگوها و برنامه نویسان است که در یک رویداد WIRED بازتاب یافته است. بخشی از سری برنامه WIRED Foresight ، توسط ویرایشگر WIRED ، گرگ ویلیامز.

ضبط شده در: 21 آوریل 2020
      
        برای دیدن این تعبیه ، باید به کوکی های رسانه های اجتماعی رضایت دهید. تنظیمات برگزیده کوکی من را باز کنید.
      
      
            
                
                  
    

جلسه توجیهی مجازی را با جان مائدا ، مسئول ارشد تجربه در Publicis Sapient و گرگ ویلیامز ، سردبیر WIRED تماشا کنید ، زیرا آنها در مورد آینده کار ، همکاری و تجربه در عصر کار از راه دور که توسط همه گیر کوروی ویروس ایجاد شده است ، بحث می کنند.
    
در این جلسه 25 دقیقه ای جالب و مکالمه ، مائدا دیدگاه خود را در مورد آینده تجربه مشتری ، تعادل کارآیی و اثربخشی (بله ، کمبود رول توالت به دلیل کمبود دوم) و اهمیت آماده سازی دیجیتالی به اشتراک می گذارد. .Maeda به زودی گزارشی از تجربه مشتری و تجربه محاسباتی را منتشر می کند ، که در آن او گرایش های مربوط به چگونگی وقوع تجارت در دوره محاسباتی را جمع آوری می کند و بر این اساس بنا می کند تا به مفاهیم تجاری درباره چگونگی محاسبات در حال تغییر تجربه مشتری باشد. مائدا وقتی از وی در مورد تأثیر میلیونها نفر در خانه که در هنگام رنج کروناویید و تأثیر آن بر تجربه مشتری در خانه مانده اند ، پرسیده شده است: "با این تغییر به C-19 ، همه فهمیدند که ناگهان در خانه هستیم و به راحتی ردیابی می کنیم. چگونه همه معاملات ما اکنون به راحتی مورد بررسی قرار می گیرد. بنابراین ، تجربیات محاسباتی که از دو سال آینده به بعد خواهند رسید ، بسیار خوب خواهند بود زیرا آنها درباره ما بسیار می دانند. "
    
گزارش CX 2020 به صورت زنده از کانال YouTube خواهد رفت johnmaedaislearning ساعت 1 بعد از ظهر (به وقت انگلیس) جمعه 22 مه 2020. یک نسخه از گزارش را از اینجا بخواهید. از این جلسه توجیهی لذت بردید؟ تعداد بیشتری از جان مائدا را در WIRED Smarter 2019 تماشا کنید در این ویدئو ، مائدا ارزش درک چگونگی کار رایانه ها را نشان می دهد – به جای اینکه آنها را به عنوان چیزی بیگانه و در کل مبهم نشان دهد. او در دهه های گذشته از درس های مهم فن آوری و محاسبات در مخاطب استقبال می کند و جزئیات این موضوع را نشان می دهد که ماشینهای امروزی چگونه با ماشینهای قبلی متفاوت هستند.
      
        برای دیدن این تعبیه ، باید به کوکی های رسانه های اجتماعی رضایت دهید. تنظیمات برگزیده کوکی من را باز کنید.
      
      
            
                
                  
    

درباره جان مائده: مائدا تکنسین ، طراح ، مهندس ، هنرمند ، سرمایه گذار ، نویسنده و معلم آمریکایی است. وی مدیر ارشد تجربه در Publicis Sapient ، مشاور فناوری و بازوی تحویل ارتباطات و بازاریابی کنگلومرای Publicis است. وی دارای سمت هایی با Automattic ، شرکت مادر WordPress.com بوده است. شرکت سرمایه گذاری کلاینر پرکینز؛ به عنوان رئیس دانشکده طراحی رود آیلند (RISD) خدمت کرده است. و فعالیت اولیه خود را در آزمایشگاه MIT Media در تقاطع علوم کامپیوتر و هنرهای تجسمی آغاز کرد.
    
مائدا به عنوان یک مهندس آموزش دیده MIT ، طراح برنده جوایز و مترجم جامعه MBA ، زمینه متنوع خود را ترسیم می کند تا افراد و ایده ها را در مقیاس جمع کند. او نویسنده چندین کتاب مشهور ، از جمله قوانین ساده و طراحی مجدد رهبری است. وی به عنوان سخنران در سراسر جهان ، از داووس تا پکن گرفته تا سائوپائولو تا نیویورک ظاهر شده است و مذاکرات وی برای TED میلیون ها بازدید را به خود جلب کرده است. درباره جلسات مجازی مجازی WIRED: به عنوان افزونه ای از مجموعه های طولانی کنفرانس زنده WIRED طراحی شده ، جلسات توجیهی مجازی WIRED جلسات مشتی ، عمدی و جذاب است که منعکس کننده همان کالیبرا بلندگوها و برنامه نویسان است که در یک رویداد WIRED ارائه می شود. این جلسه توجیهی بخشی از سری WIRED Insight COVID-19 است که توسط گرگ ویلیامز ، سردبیر WIRED ساخته شده است.