در 22 سپتامبر ، بوریس جانسون ، نخست وزیر نخست وزیر ، بطور ناگهانی کارگران دفتر را دوباره به خانه فرستاد. پیام اوت "بازگشت به کار یا خطر از دست دادن شغل خود" سازمان های مختلف کشور را به صرف میلیون ها دلار برای تبدیل دفاتر خود به فضاهای امن Covid مجبور کرد. "مشتریانی مانند Gymnashark و دیگر شرکت های بزرگ مانند یاهو ، IBM و Deloitte متوجه شده اند کارمندان آنها در دفتر تولید بیشتری دارند و آنها برای ایجاد فرهنگ قوی شرکت به فضای کاری خود نیاز دارند. "، دیوید بیشاپ ، مدیر طراحی در تجارت طراحی دفتر ، Oktra ، که همچنین با افرادی مانند Network Rail ، Aviva و Moonpig کار می کند ، می گوید. اما بسیاری از مشاغلی که کارکنان را ترغیب به بازگشت به دفتر می کردند ، فاکتورهای بزرگی را نگه داشته اند در حالی که ساختمانهای آنها خالی است و هیچ تصوری از زمان بازگشت کارگرانشان ندارند.

لیویو تودور ، رئیس فدراسیون املاک اروپا و رئیس جنسیس املاک به فایننشال تایمز گفت: شرکت ها می توانستند میلیون ها پوند هزینه اضافی برای تأمین این نوسازی ها هزینه کنند. جنسیس تخمین می زند که برای ساختمانی که ساخت آن 20 میلیون یورو هزینه شده است ، مالکان انتظار دارند 400000 یورو برای اجرای طیف وسیعی از اقدامات پرداخت کنند. آنجلا لاو ، مدیر شرکت Active Workplace Solutions می گوید: ، که به مشتریان کمک می کند تا با توجه به Covid-19 ، محل کار خود را دوباره تصور کنند. او می گوید: "ما ساعت ها و ساعت ها را در محل با افرادی گذرانده ایم که به برنامه ریزی فضا و فاصله دو متری نگاه می کنند و سعی در بازسازی فضای خود دارند تا بتوانند اعداد را در خود جای دهند." "مشاغل جوراب های خود را خاموش کرده و هزینه های زیادی را در زمان های سخت مالی صرف کرده اند. یک مشتری تاکنون 40،000 پوند برای برنامه ریزی فضا هزینه کرده است. "این تلاش فقط درمورد جعبه زدن نبود. برای اینکه افراد به محل کار خود برگردند ، باید احساس امنیت کنند. این بدان معناست که بسیاری از مشاغل با سرمایه گذاری های خود فراتر و فراتر رفته اند. "من یک مشتری داشتم [who told me] آنها 25000 پوند صرف خرید تابلو کردند. این برای ایجاد سیستم های یک طرفه و اطمینان از اینکه مردم فاصله خود را حفظ می کنند ، از روکش استفاده می کنند و از ضد عفونی کننده استفاده می کنند ، "Love می گوید. مشاوره محیط زیست SaveMoneyCutCarbon ، که در تبلیغات دولتی برای تشویق مردم به کار وجود دارد ، همه چیز را از لمس نصب کرد کلیدهای روشنایی و ضربه زدن به سنسورهای دما و توالت های مخصوص پروپلایر که میکروب های موجود در هوا را از بین می برند.

مدیر عامل شرکت ، مارک سالت ، می گوید که این یک سرمایه گذاری قابل توجه برای یک شرکت نسبتاً جوان بود که هر ساله نیروی کار خود را دو برابر می کند. "سال گذشته ما احتمالاً در حدود 7 یا 8 میلیون پوند گردش مالی داشتیم ، بنابراین در حال حاضر واقعاً چندان سودآور نیستیم زیرا بسیار سریع رشد می کنیم. ما به راحتی شمال 10 هزار پوند هزینه کردیم ، که متناسب با گردش مالی ما – خصوصاً که Covid-19 با تأخیر در پروژه های ما به ما آسیب رسانده است – کاملاً یک سرمایه گذاری مادی است. "Brendan Kilpatrick ، ​​شریک ارشد شرکت معماری و طراحی PRP ، می گوید او دو برابر این مبلغ را برای سه استودیوی خود در سراسر انگلستان هزینه کرده و مبلغ 20،000 پوند را جمع آوری کرده است. او می گوید: "ما در حال ساختن یک بخار هستیم." وی گفت: "ما به شدت به كاركرد كارمندان خود اعتقاد داریم و ضمن حفظ سلامت روان آنها در یك فرهنگ دفتری خلاق و حمایتی. تقریباً دو ماه است که هیچ مشکلی نداریم. بنابراین در مورد ولت چهره PM در کمال ناباوری هستیم. " با خالی ماندن دفاتر دیگر ، برخی از شرکت ها سعی می کنند آنچه در توان دارند را نجات دهند تا قسمت دوم کار از خانه قابل تحمل شود. کیلپاتریک ، که تیم های مایکروسافت را برای کمک به همکاری در پروژه ها و تقویت روابط کارمندان در استودیوها معرفی می کند ، می گوید: "ما با استفاده از فناوری اطلاعات خود ، از فناوری اطلاعات خود استفاده می کنیم." این برای کار از راه دور نیز بسیار ارزشمند است. وی سرمایه گذاری در به روزرسانی های دفتر را برای طولانی مدت مفید می داند. اگر در عرض شش ماه هنوز خود را بدون واکسن بیابیم ، فضاهای تضمین شده Covid در بازگشت به کار مهم هستند – برای دومین بار. کیلپاتریک می گوید: "این سرمایه گذاری بسیار خوبی بود و ما این کار را دوباره انجام خواهیم داد."

دیوید دسوزا از سازمان منابع انسانی حرفه ای CIPD در انگلیس می گوید ، صرف نظر از هزینه ای که افرادی که قصد بازگشت به آنها را دارند ، در مکان های کاری مشترک شخم می خورند ، آخرین دستورالعمل های دولت نیاز به سرفه بیشتر پول برای کمک به کارمندان خود را تقویت می کند. "در برخی موارد ، سازمان ها به جایی رسیده بودند که مردم می توانند با محیط دور خود کار کنند و برای مدت کوتاهی کار کنند. اما شش ماه یا مدت زمان نامشخص پیشنهادی کاملاً متفاوت است. "مطمئناً ، ما می توانیم با لپ تاپ به مدت یک یا دو روز در هفته و برای چند ماه نشستن. اما ، به طور واقع بینانه ، اگر مشاغل می خواهند افرادشان شاد و مثمر ثمر باشند ، این راه حلی نیست که تا بهار سال آینده قابل اجرا باشد ، چه رسد به فراتر از آن. به جای تغییر ناگهانی و کوتاه مدت در شیوه های کار ، کارفرمایان باید بپذیرند که کار از راه دور یک تغییر دائمی است. تحقیقات CIPD تخمین می زند که نسبت افرادی که پس از همه گیری به طور منظم از خانه کار می کنند از 18 به 37 درصد افزایش می یابد ، در حالی که تعداد کسانی که فقط از خانه کار می کنند از 9 درصد به 22 درصد خواهد رسید. . برخی از کارفرمایان در حال حاضر از تمرکز بر فضای کار دفتر مشاغل عمومی چشم پوشی کرده اند ، در عوض پول اخذ کرده اند تا مطمئن شوند که همه کارکنان آنها برای کار از راه دور آماده شده اند. لاو می گوید: "ما قبلاً از مشاغلی س whoال کرده ایم که می خواهند اطمینان حاصل کنند که همه افراد از طریق کیت های خانگی کار می کنند." وی افزود: "یكی از مشتریان آمریكایی ما – یك مشتری بزرگ تراشه آبی كه در انگلیس مستقر است – 900 دلار به همه مردم آنها پول داد تا همه آنها را با یك صندلی و میز مناسب ارگونومیك مجهز كنند. زیرا آنها در مورد تمام آسیب هایی که از نشستن تمام روز پشت میز آشپزخانه با آن روبرو خواهیم شد ، درازمدت فکر می کنند. »اما موارد عملی بدنی تنها بخشی از مواردی است که برای کمک به کارکنان برای داشتن یک تجربه مثبت و مثمرثمر واقعاً مهم است. از کار در خانه D'Souza می گوید: "چالش های کار در خانه اصولاً حول رفاه و اجتماع بوده است." "بنابراین ، مردم احساس می کنند که سطح انزوای اجتماعی افزایش یافته است ، و مشکل آنها در جدایی کار و زندگی شخصی افزایش یافته است." حدود 50 درصد از کارگران فعلی خانه مدعی هستند که روابط اجتماعی آنها بدتر شده است ، در حالی که 29 درصد از کارکنان می گویند که استفاده از دستگاه های قابل حمل مرزهای بین کار و زندگی در خانه را محو می کند. بنابراین شاید مهمترین راهی که کارفرمایان می توانند برای کارکنان خود درست سرمایه گذاری کنند و از آینده خود محافظت کنند ، استفاده از صفحه های perspex ، ضد عفونی کننده یا حتی صندلی های پشتیبان نیست. این در مورد سرمایه گذاری در جامعه خود و پشتیبانی بهزیستی است. به عنوان مثال ، PRP چندین رویداد مجازی برای افراد خود مانند جلسات آموزش شخصی رایگان و آزمونهای میخانه برگزار کرده است. OVO Energy تصمیم گرفته است که به مردم پول پرداخت کند تا در بخشی از روز کار نکنند و در عوض کارمندان می توانند با یک دوست تماس بگیرند ، برای دویدن بروند ، یا کاری کنند که باعث شود آنها احساس سلامتی و شادی بیشتری داشته باشند. سخنگوی می گوید: "موضوع این است که همه ما می توانیم همزمان برق را قطع کنیم و فشار را برداریم." مشاغل نیازی به پذیرفتن آینده کار از راه دور ندارند. آنها باید در تسهیل آن فعال باشند. و ارزان نخواهد شد. D'Souza می گوید: "نباید دست کم گرفت که چقدر زمان ، تلاش ، اشتیاق و پیشه وری برای حمایت از کارمندان لازم است تا آنها در یک زمان بسیار خطرناک برای زنده ماندن احساس امنیت کنند." قلم زدن در اینجا باعث می شود که کارمندان سوخته و قارچ رفاهی ضعیفی در بین نیروهای کار دیده شود – مسائلی که درمان آنها بسیار دشوارتر از جلوگیری از آنها است. آیا می خواهید حرکت بزرگ بعدی شغلی خود را انجام دهید؟ WIRED استخدام شده برای جدیدترین مشاغل فنی را ببینید بیشتر از داستان های WIRED🌐 TikTok در حال تسخیر جهان است. اما نبرد ترامپ خبر از تولد زشت یک splinternet جدید می دهد 🎮 ما اکنون همه چیز را در مورد کنسول های نسل بعدی می دانیم. پس کدام یک بهتر است – PS5 یا Xbox Series X؟ 🎬 چرا Netflix بعد از دو فصل مدام نمایش های مورد علاقه شما را لغو می کند

to به WIRED Podcast ، هفته علمی ، فناوری و فرهنگی گوش دهید ، که هر جمعه تحویل داده می شود👉 WIRED را در توییتر ، اینستاگرام ، فیس بوک و LinkedIn دنبال کنید

WIRED روزانه ، بدون هیچ مزخرفی درباره همه بزرگترین داستانهای فن آوری ، تجارت و علم ، اطلاعات بیهوده خود را دریافت کنید. هر هفته در ساعت 12 شب به وقت انگلستان در صندوق ورودی خود باشید.

با وارد کردن آدرس ایمیل خود ، با سیاست حفظ حریم خصوصی ما موافقت می کنید

متشکرم. شما با موفقیت در خبرنامه ما مشترک شدید. به زودی از ما می شنوید

متأسفیم ، شما یک ایمیل نامعتبر وارد کرده اید. لطفاً تازه کنید و دوباره امتحان کنید.

زوم هر بار که وارد سیستم می شوم ، با همان پنج کلمه طعمه می زند: "اتصال اینترنت شما ناپایدار است." این ناامیدکننده است ، فقط به این دلیل که دوست دارم بدون یخ زدن صورتم بتوانم در گفتگو مشارکت کنم ، یا به این دلیل که کلمه "ناپایدار" در حال حاضر به هیچ وجه مورد استقبال قرار نمی گیرد. این عبارت به خصوص من را تلخ می کند زیرا وقتی ناپایدار می شویم ، زوم واقعاً پستی برای ایستادن ندارد. سکوی ویدیویی بسیاری از موارد را درسته. بزرگترین نکته فروش آن این است که استفاده از آن بسیار آسان است: به مدت 45 دقیقه رایگان است ، شما می توانید با کلیک کردن روی پیوند ، هرکسی را برای پیوستن به یک تماس دعوت کنید ، و تعداد افرادی که می توانند در یک تماس باشند محدود نمی شود.
    
اما زوم هنوز چیزهای زیادی برای دلخواه خود باقی می گذارد. یکی از بزرگترین مشکلات آن این است که نمی توان آنرا در اتصالات اینترنتی لرزان تنظیم کرد و با پیوستن بیشتر افراد به یک تماس ، این مشکل بدتر می شود. برای بسیاری ، فقط تحریک کننده است اما این اشکالات کنفرانس ویدئویی برای برخی از شرکت کنندگان در جلسه معلول ، که می توانند هر مکالمه ای را برای دنبال کردن غیرممکن بدانند ، مشکل به مراتب بیشتر ایجاد می کنند. سارا پتربريج ، مدیر ارشد امور مالیاتی شرکتها در EY که از بدو تولد بسیار ناشنوا بوده است ، می گوید: "به طور عادی در محل کار ، یک شخص پالانیپیست در طول کنفرانس های کنفرانس با گروه های بزرگی از افراد یا مشتریها زیرنویس زنده را برای من ارسال می کند." وی گفت: "از زمان قفل شدن ، وی به فیلم اعتماد می کند – و این ویژگی های مثبت و منفی خود را دارد." او می گوید: "در کار طولانی مدت کار از وضعیت خانه ، قابلیت کنفرانس ویدیویی یک تغییر دهنده بازی واقعی بوده است." اگر دنیای کار تازه به جای چت تصویری به تماس های تلفنی تبدیل شده بود ، پتربریج کاملاً جدا شده بود. اما یک اتصال وای فای می تواند همه چیز را از بین ببرد. خواندن لب به دلیل افت کیفیت تصویر دشوارتر می شود و وقتی همه چیز منجمد می شود ، غیرممکن است. "بعضی از سیستم عامل های تماس کنفرانسی دارای شرح تصاویر زنده هستند ، مادامی که شما جلسات را از قبل برنامه ریزی کنید و از برنامه دسک تاپ استفاده کنید." "زیرنویس ها همیشه به طور کامل کار نمی کنند ، اما می توانند هنگام تلاش برای دنبال کردن حرکات لب شخصی که در حال گفتگو است ، واقعاً کمک کنند."
    
بزرگنمایی به شما امکان می دهد زیرنویس ها را از خدمات شخص ثالث ادغام کنید ، بنابراین می توانید ارائه دهنده دلخواه خود را انتخاب کنید (و هزینه آن را بپردازید). این یک کمک باند خوب است – و بسیار مناسب برای دانشجویان ناشنوایان هنگام تماشای سخنرانی – اما این بدان معناست که احتمالاً جلسه ملاقات مجازی یک شخص ناشنوا بدتر خواهد شد. پتربریج می گوید: "دیدن مردم و خواندن زبان بدن آنها تقریباً 90 درصد این است که من چه چیزی را می فهمم اتفاق می افتد." زیرنویس ها کمک می کنند ، اما آنها داستان کاملی را برای شما بیان نمی کنند. این مانند تماشای یک فیلم زیرنویس است ، اما بازیگران جلوی شما یخ می زنند. پتربریج به جای پیوستن به جلسات بزرگ ، شروع به برقراری تماسهای یک به یک کرده است. او می گوید: "از این طریق کمتر خسته شده است. هیچ مشکلی در مورد اینکه آیا زوم برنامه ای برای بهبود فیلم برای افرادی که اتصالات اینترنت ضعیف تری دارند ، ندارد. سخنگوی این شرکت گفت كه این شركت در دوره سه ماهه آرام پیش از درآمد قادر به ارائه اظهارنظر نیست. با این وجود این شركت بیشتر در مورد مسائل امنیتی خود ابراز صداقت كرده است. همه ما این داستان ها را شنیده ایم: یک نشست ناشناس مشروبات الکلی توسط یک فرد غیرمجاز سقوط کرد که فریاد می زد چقدر شراب دوست داشتنی است. بیست دانش آموز مدرسه کلاس ریاضی خود را توسط یک مرد و آلت تناسلی اش نفوذ کرده است. و ساعتهای بی شماری شاد مجازی توسط صفحه های اشتراکی نشان داده شده است که پورنو دارند.
    
بمباران زوم تنها یکی از موضوعات امنیتی زیادی است که این شرکت طی چند ماه گذشته مجبور به حل آن شده است. سایر موارد شامل ایجاد دایرکتوری برای هر آدرس الکترونیکی است که برای شروع تماس استفاده می شود ، و سپس اجازه می دهد تا افراد تصادفی شروع به تماس با یکدیگر کنند. با بیان اینکه همه تماسها رمزگذاری شده به پایان بودند ، اما تعریف خود را در مورد رمزگذاری پایان تا پایان چیست. و انواع دیگر اشکالات دیگر که به غریبه ها اجازه می دهد تا به حساب های کاربر و رایانه های بزرگنمایی نفوذ کنند. به محض اینکه یک شرکت آتش را آتش می زند ، به نظر می رسد دیگری شروع به کار کرده است. فیل پری ، که سرپرستی زومیت در انگلستان و ایرلند را بر عهده دارد ، می گوید این شرکت تمام منابع مهندسی خود را تغییر می دهد "تا بر بزرگترین اعتماد ، ایمنی و حفظ حریم شخصی ما متمرکز شود. بزرگنمایی Zoom از زمان شروع بمباران زوم ، چندین رمزعبور و اتاق انتظار را برای نگه داشتن مهمانان ناخواسته به روزرسانی کرده است. "دیوید هاینمیایر هانسون ، بنیانگذار Basecamp ، می گوید:" هر نرم افزار می تواند مشکلات امنیتی داشته باشد ، به خصوص وقتی محبوبیت آن زیاد شود. به همان اندازه زوم کرد. پری توضیح می دهد: "استفاده از بزرگنمایی در طول شب بسیار زیاد شده است و از آنچه انتظار داشتیم فراتر رفته است" ، می گوید: "در پایان ماه دسامبر سال گذشته بیشترین کاربران روزانه زوم ده میلیون نفر بود ، اکنون آنها 200 میلیون نفر هستند – این تعداد بسیار زیاد است. اما مسائل امنیتی زوم مدتها قبل از قفل شدن شروع شد. در آوریل سال گذشته ، مهندس نرم افزار Jonathan Leitschuh یک آسیب پذیری در سیستم زوم را کشف کرد که به هر وب سایت اجازه می دهد تا با استفاده از دوربین فیلمبرداری خود ، بدون استفاده کاربر ، به زور با یک کاربر به یک تماس زوم بپیوندد. مجوز. "وی درباره مسئله امنیتی به زومیت اطلاع داد و 90 روز برای رفع آن به آنها داد. وقتی آنها این کار را نکردند ، وی مقاله ای را منتشر کرد. چند روز بعد ، موضوع امنیتی از بین رفت. با یک تغییر ساده حل شد رابط کاربری – که به معنی اضافه کردن یک کلیک اضافی است. به نظر می رسد زوم ضد کلیک است. از یک دیدگاه سهولت استفاده ، معنی دارد. شما با یک کلیک وارد یک جلسه می شوید بسیار شگفت انگیز است ، اما لزوماً نیست امن. عدم کلیک تی بود او ریشه مسئله بمباران زوم را دارد. بزرگنمایی رمز ورود تنظیمات پیش فرض خود را رایگان کرده است ، بنابراین اگر کسی حدس زد URL ده کاراکتر را بخواهد می تواند وارد جلسه شود ، می گوید: "اینها فقط آسیب پذیری های عمومی نیستند که می توانند برای هر نرم افزار اتفاق بیفتند ، اینها گزینه های اساسی بود که زوم کرد." هانسون "زوم تصمیم گرفت تا محصولی ناامن تر ایجاد کند زیرا آنها معتقد بودند که می تواند چند کلیک را نجات دهد ، و این امر به تعامل کمک می کند." این شرکت کار کرد ، بزرگترین شرکت کننده در بازار است ، اما مسیری طولانی را طی کرده است تا پیش از آنکه همه بتوانند آن را "قابل اعتماد" توصیف کنند. ما ، به عنوان کاربران کنفرانس ویدیویی ، می توانیم با تردید در رقابت ، این تغییرات را تسکین دهیم ، این کاری است که تاکنون فراموش کرده ایم. هانسون می گوید: "ما این گرایش را داریم كه فقط به یك فناوری دست یابیم." این یک فضای ذاتاً رقابتی است ، و اگر ده گزینه دیگر وجود داشته باشد که بهترین گزینه باشند ، نه یک گزینه پیش فرض. بنابراین دفعه بعدی که زومیت شما را ناپایدار می نامد ، به یک سکوی دیگر فرصت دهید – می تواند چیزی را برای گفتن بهتر نشان دهد. پوشش کروناویروس از WIRED😓 چگونه coronavirus شروع شد و بعد چه اتفاقی می افتد؟ آیا درآمدی برای مقابله با کورو ویروس کمک می کند؟
    
🎲 بهترین بازی های ویدئویی و تخته ای برای زوج های خودزنی – WIRED را در توییتر ، Instagram ، Facebook و LinkedIn دنبال کنید

            
            
                    
                        دریافت ایمیل از WIRED ، توجیهی بدون مزخرف خود را در مورد بزرگترین داستان در فن آوری ، تجارت و علم است. در صندوق ورودی خود را هر روز هفته در 12:00 تیز.
                    

                
                با وارد کردن آدرس ایمیل خود ، شما با خط مشی رازداری ما موافقت می کنید
            

            
                
                        متشکرم. شما با موفقیت در خبرنامه ما مشترک شدید. به زودی از ما خواهید شنید.
                
                
                        متأسفیم ، یک ایمیل نامعتبر وارد کردید. لطفاً تازه کنید و دوباره امتحان کنید.
                
            
        
    
                                
                            

افراد عزیز چهره های خود را در برابر پنجره های منزل تحت فشار قرار می دهند ، یا از یک درب آستان دو متر فاصله دارند. همسایگان نگرانی های خود را در مورد مسیرهای کلیسا فریاد می زنند. به عصر ارتباط با سلامتی به ارتباطات خوش آمدید. فاصله دوری اجتماعی و انزوا برای کند کردن شیوع ویروس همچنین بزرگترین آزمایش کار از خانه را در جهان ایجاد کرده است و با این سؤال در مورد نحوه به اشتراک گذاشتن پیام ها با کارکنان پراکنده در چهار باد.
    
واکنش شرکتها به تعطیلی دفاتر مربوط به کورو ویروس در اولویت قرار دادن ارتباط انسانی بر روی رله خالص اطلاعات است. بازارهای سهام جهانی تقریبا بی امان سقوط کرده اند ، اما سهام Zoom ، سرویس آنلاین ویدئو و کنفرانس از راه دور ، امسال به 91 تقاضا افزایش یافته است زیرا تقاضای شرکت برای سنبله محصول خود است. براساس تحلیلگران برنشتاین تحقیق ، تا پایان ماه فوریه زوم 2.22 میلیون ماهانه اضافه کرده بود. کاربران فعال ، ضرب و شتم 1.99 میلیون در ماه به طور متوسط ​​در کل سال 2019. بزرگنمایی داده های استفاده یا بارگیری را به اشتراک نمی گذارد و درمورد ارقام اظهار نظر نمی کند. تقاضای تعامل با گفتگوی کار معکوس شدید روندهای قبل از عروق کرونور است. که در آن کارکنان به طور گسترده ای انتخاب تلفن را به گزینه ای مطلوب رها کرده بودند. یک بررسی مایکروسافت و YouGov در سال 2019 از کارمندان پرسید که چگونه روز به روز ارتباط برقرار می کنند. چهره به چهره (74 درصد) از طریق ایمیل (69 درصد) دنبال شده است. فقط نیمی (55 درصد) تماس روزانه برقرار کرده اند. نامه الکترونیکی تا دهه 1990 در واقع چیزی نبود ، اما با وجود هرکسی که یکی از آنها را در جیب خود داشت ، تلفن 144 ساله را غصب کرد. مایور پیتامبر ، مدیر بازاریابی در 8×8 ، صدای ارائه دهنده خدمات پروتکل اینترنت ، می گوید این کاهش نشان دهنده شرکتهایی است که با تغییر رفتاری از طرف مشتریان و کارمندان سازگار هستند.
    
آنچه مردم طی 13 سال گذشته می خواستند صحبت از طریق تلفن نیست. شرکت تحقیقاتی نیلزن در پاییز 2007 ، هنگامی که برای اولین بار میانگین تعداد متون ماهانه (218) به طور متوسط ​​تماس تلفنی (213) را به تعویق انداخت ، ارتباط برقرار کردن ساکت را نشان داد. هرگز به عقب بازنگشت. پیشکسوتان انقلاب را رهبری کردند. افراد 13 تا 17 ساله در بهار 2008 سطح پیام کوتاه را کسب کردند و به طور متوسط ​​در هر ماه 1742 ارسال و دریافت می کنند. در همان زمان ، آنها فقط 231 بار در ماه با تلفن صحبت می کردند. ده سال بعد ، این نوجوانان در محل کار هستند و هنوز هم نمی خواهند صحبت کنند. "جنین وودکاک می گوید:" عدم تمایل به استفاده از ارتباطات صوتی با ظرفیت حرفه ای ، قطعاً ویژگی اصلی بومیان دیجیتالی مانند هزاره ها و ژنرال Zs است. " ، مشاور مدیریت در زینگگ. آنها تجربه و ارتباط متفاوتی با ارتباطات صوتی دارند. حتی ترجیح آنها برای فیلمبرداری به جای ارتباط دو طرفه ، یک طرفه است. "
    
طبق بررسی های سال 2019 توسط Ofcom ، تنظیم کننده ارتباطات انگلستان – که شامل 68 ساله اهل بلفاست بود ، افراد مسن هنوز تماس را ترجیح می دهند ، "من ترجیح می دهم با شخصی صحبت کنم. شما می توانید درک بهتری داشته باشید "- اما یک روند بزرگتر به سمت ارتباط الکترونیکی تایپ شده به طور کلی وجود دارد." راج گودمن آناند از Goodman Lantern ، یک فناوری بازاریابی ، می گوید: "پیام ها به شکل ایمیل ، واتس اپ و اسلک به نظر می رسد که اکنون یک هنجار است." محکم "اکثر مشتریان ما قبل از تماس با ما پیام می دهند ، که به نظر می رسد یک قانون نانوشته است ، آداب و معاشرت تجاری جدید." ارتباطات تلفن همراه باعث می شود تا کارمندان بطور مداوم "روشن" و در دسترس کارفرمایان باشند ، محیطی که اخیراً بیش از حد شلوغ است و فوری آن را خواستار است. تماس می تواند گره بخورد. کریس مارون ، مدیر عقاید رقابتی و بازار در 8×8 می گوید: "مردم ارزش زمان یکدیگر را درک می کنند و نسبت به آن بیشتر مورد توجه هستند ، بنابراین پیام را بفرستید تا اینکه با تماس تلفنی قطع شود." برای مقابله با بلای مکالمه تلفنی ناخواسته یا غیر ضروری ، اپراتورهای تلفن همراه انواع مختلفی از کارکردهای "مزاحم نشو" را ایجاد کرده اند تا نیاز افراد به تلفن در جیب خود را با تمایل خود به برقراری تماس برقرار نکنند. برای کنترل و محدود کردن جریان گودمن آناند در تماس های کاری که شخصاً دریافت می کند ، آنها را با برنامه ریزی بیشتر با استفاده از دفتر خاطرات آنلاین خود ، و ارسال شماره های ناشناخته مستقیم به پست صوتی ، آنها را به شدت محدود می کند. او روند مشابهی را در شرکت خود اعمال کرده است. وی می گوید: "به طور کلی ، ما اطمینان می دهیم که تیم های ما بسیار کارآمد هستند و ساعات اداری ارزشمندی را برای انجام تماس های تلفنی ناخواسته نمی گذرانند ،" او می گوید. تماس های نامطلوب عامل تشدید کننده ای در خراب شدن رابطه ما با تلفن است. در سال 2017 مصرف کنندگان با 2.2 میلیارد تماس مکالمه و متون مزاحم از شرکتهایی که خدمات مرتبط با امور مالی را به تنهایی می فروشند ، مورد ضرب و شتم قرار گرفتند ، براساس داده های Ofcom ، شش میلیون وقفه بی معنی در روز ، هر دقیقه 4200. تماس گیرندگان سرد در حال کاهش هستند – نسبت بزرگسالان با تلفن ثابت و / یا تلفن همراه که از تماس تلفنی دریافت کرده اند ، در ژانویه سال 2019 برای اولین بار در دو سال به کمتر از نیمی (49 درصد) سقوط کردند – اما این آسیب وارد شده است. . تماس های مزاحم باعث شده است که مردم از پاسخ دادن به تلفن احساس نگرانی کنند ، به همین دلیل اکنون بسیاری از تماس های حاصل از شماره های ناشناخته یا احتمالی را نادیده می گیرند.

    
    در مقایسه بهترین برنامه های کنفرانس و چت برنامه های ویدیویی برای انزوا با خود

مشاغل نیز رنج می برند ، نگرانی تلفنی را به محل کار و کارمندان منتقل می کنند. گودمن آناند می گوید: "ما هفته ای بین ده تا 25 تماس مزاحم در خطوط تلفنی انگلیس و آمریکا دریافت می کنیم." آنها آزار دهنده هستند ، به ویژه به این دلیل که بیشتر تماس گیرندگان تحقیقات خود را در مورد مشتریان هدف انجام نداده اند. " برای کاهش این مسئله ، Goodman Lantern همه تماسها را به یک سرویس پاسخگویی برونگرا فیلتر می کند ، بنابراین کارمندان فقط در صورت وجود تماس گیرنده های واقعی در خط قطع می شوند. خدمات متنی همچنین در زمینه مبارزه با تماس سختگیرانه با "فروش سختگیرانه" مستقر شده اند. ، "گودمن آناند می گوید: پیام رسانی و ارسال نامه الکترونیکی ممکن است صدای واقعی تماس های تلفنی را خاموش کند ، اما به قیمت بهره وری کارکنان و بهره وری کار. طبق تحقیقات انجام شده توسط Adobe ، یک کارمند متوسط ​​روزانه بیش از سه ساعت در روز در ارتباط با ایمیل در سال 2018 صرف کرده است. سال گذشته 48 درصد از پاسخ دهندگان به Slick Text گفتند ، یک سرویس بازاریابی متن ، تعداد ایمیل های کمتری باعث افزایش رضایت شغلی آنها می شود. کارمندان ناراضی نیز تمایل به ترک دارند. تقریباً در کل (95 درصد) رهبران منابع انسانی گفتند که در نظرسنجی Kronos Incorporated و Future Workplace در سال 2017 ، فرسودگی کارمندان "خرابکاری در حفظ نیروی کار" است. استخدام و آموزش کار گران است. "رهبران موفق مدتهاست که آینده کار را می شناسند. وودکاک می گوید ، در مورد تغییر تمرکز ما از "زمان صرف شده" به "خروجی حاصل شده". "هیچ راه بهتری برای به دست آوردن سریع حاصل از کاهش مقدار حیرت انگیز زمان صرف شده در مدیریت ایمیل وجود ندارد." او گفت: راه حل این است که ایمیل و متن را با کمدی های صوتی و تصویری یک به یک یا جمعی جایگزین کنید. وی ادامه می دهد ، این واقعاً می تواند به كارآیی كار در كار از راه دور كمك كند ، زیرا احتمالاً این اطمینان را ایجاد می كنند كه همه هنگام تصمیم گیری درك كرده و با آن موافق هستند. براساس موسسه تحقیقاتی Gigaom ، 87 درصد از كاربران از راه دور احساس می كنند كه بیشتر با تیم خود ارتباط دارند. با استفاده از کنفرانس ویدئویی. با استفاده از Zoom برای کاهش چالش های جدایی اجباری از همکاران ، خاموش شدن کورو ویروس می تواند به دوران ارتباط برقرار با ایمیل ساکت پایان دهد و صدای کارمندان خود را بازگرداند. سعی می کنید تا حرفه بعدی بعدی شما حرکت کند؟ از WIRED استخدام شده برای آخرین مشاغل فنی استفاده کنید. پوشش Coronavirus از WIRED😓 چگونه coronavirus شروع شد و بعد از آن چه اتفاقی می افتد؟ alcohol آیا الکل coronavirus را می کشد؟ بزرگترین اسطوره ها ، شگفت زده – World of Warcraft ، وحشت coronavirus ما را کاملاً پیش بینی کرد
    
data داده های پرواز مقیاس عظیمی از Covid-19 را نشان می دهد. دنبال کنید WIRED در توییتر ، اینستاگرام ، فیس بوک و لینکدین

            
            
                    
                        دریافت ایمیل از WIRED ، توجیهی بدون مزخرف خود را در مورد بزرگترین داستان در فن آوری ، تجارت و علم است. در صندوق ورودی خود را هر روز هفته در 12:00 تیز.
                    

                
                با وارد کردن آدرس ایمیل خود ، شما با خط مشی رازداری ما موافقت می کنید
            

            
                
                        متشکرم. شما با موفقیت در خبرنامه ما مشترک شدید. به زودی از ما خواهید شنید.
                
                
                        متأسفیم ، یک ایمیل نامعتبر وارد کردید. لطفاً تازه کنید و دوباره امتحان کنید.