با تشکر از شما برای استعلام. ما با تکرار فعلی نسخه Android برنامه خود ، گزارشهای گسترده ای درباره مشکلات اجازه دریافت کرده ایم. شما یک خطای مجوز در VPN دریافت می کنید. لطفاً تمام برنامه هایی را که در پس زمینه در حال اجرا هستند ، ببندید ، "VPN همیشه روشن" را غیرفعال کنید ، دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید مجوز دهید. در اینجا چند روش برای مقابله با مشکلی که شما تجربه می کنید آمده است:

• راه اندازی مجدد دستگاه
• دستگاه و برنامه PIA VPN را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره وصل کنید
• وقتی کادر گفتگوی اتصال VPN ظاهر می شود ، "من به این برنامه اعتماد دارم "کادر تأیید (این فقط در برخی نسخه های Android ظاهر می شود)> روی" تأیید "ضربه بزنید

اگر برای ضربه زدن به دکمه های" OK "یا" Grant "برای اعطای مجوز VPN مشکلی دارید:

• یا برنامه های محافظ باتری ابتدا و سپس دوباره امتحان کنید. ما تأیید کرده ایم که Lux Brightness ، Night Mode ، Twilight و فیلتر صفحه نمایش از جمله برنامه هایی هستند که باعث بروز این مشکل شده اند.

توجه: در صورت قطع برنامه PIA VPN از خارج ، ممکن است خطای "مجوزهای VPN" رخ دهد. برنامه برای جلوگیری از این امر ، همیشه از برنامه جدا شوید: